dodávka

Do hodnoty 80 CHF - 80 € účtujeme 8.50 CHF za doručení ve Švýcarsku a 13 € pro evropské země

 

místo odeslání

Dodávky pro Švýcarsko jsou expedovány ze švýcarského skladu. Veškeré dodávky pro Evropu jsou expedovány z francouzského skladu.

 

dodávka

Dodávka ve Švýcarsku je zasílána švýcarskou poštou
Dodávka pro Evropu je zasílána přes Mondial Relay

 

Dnes do 17:00 objednáno, zítra doručeno

Pro všechny produkty skladem v našem vlastním centrálním skladu platí: Všechny objednávky přijaté v pondělí do 17:00 a v úterý do pátku včetně do 17:00 jsou expedovány ve stejný den a obvykle (~95 %) dorazí ráno následujícího pracovního dne na doručovací adrese (vč. soboty, při aktivaci). Dostupnost každého produktu lze sledovat v reálném čase.

 

Sobotní doručení zdarma

Všechny objednávky zadané do pátku 17:00 budou doručeny v sobotu. Předpokladem pro doručení v sobotu je, že požadované produkty jsou skladem v našem logistickém centru. Dostupnost každého produktu lze sledovat v reálném čase. Sobotní doručení je uloženo jako standardní možnost doručení pro každý soukromý zákaznický účet. Pro firemní zákazníky je možnost doručení ve výchozím nastavení neaktivní. Jak v zákaznickém účtu, tak při odhlašování každé jednotlivé objednávky je také možnost aktivace či deaktivace bezplatného sobotního doručení. Dodávky obecného nákladu (větší než balíková pošta) jsou z této možnosti doručení vyloučeny.

 

Palety a kusové zboží nad 30 kg

Zvláště těžké položky doručuje přepravní společnost na paletách. Doručovací společnost si předem telefonicky dohodne termín doručení. Pokud vás telefonicky nezastihnete, budete požádáni, abyste nás kontaktovali e-mailem. V případě destinací, které nejsou přímo dostupné, naše přepravní společnost doručí palety na nejbližší možné místo (např. údolní stanice horské dráhy). Dodávku pak převezme partnerská firma pověřená přepravní společností.
Vezměte prosím na vědomí, že švýcarská pošta doručuje pouze na obrubník. Doplňkové služby, jako jsou dodávky podlah, jsou zpoplatněny (viz níže). Výjimky jsou uvedeny přímo u produktu.

 

Doručení na místo použití

Doručení zdarma je obvykle mimo provoz. Za poplatek 59,00 CHF je možné dopravit palety nebo kusový náklad nad 30 kg na místo použití*. V tomto případě přepravní společnost doveze produkt na požadované místo - například do obývacího pokoje nebo do sklepa. Tato služba zahrnuje pouze doručení do místa použití. Montáž nebo vrácení starých výrobků nebo obalových materiálů nejsou zahrnuty.
U předmětných produktů lze službu vybrat v procesu platby.
Schůzka se provádí přímo prostřednictvím přepravní společnosti.

* Tato možnost je dostupná pouze pro produkty, které odesíláme z našeho vlastního skladu. Bohužel jsou vyloučeny produkty dodávané přímo dodavatelem.

 

Doplňkové služby instalace/montáž

Potřebujete pomoci s instalací vaší nové lednice, montáží televize na stěnu nebo přípravou lyží a chtěli byste své staré zařízení ihned zlikvidovat? S naší sítí servisních partnerů můžeme nabídnout různé služby po celém Švýcarsku. Doplňkové služby nabízejí různí servisní partneři. Náklady závisí jak na typu služby, tak na zvoleném servisním partnerovi. Na stránce s podrobnostmi o produktu v online obchodě se můžete podívat, zda lze produkt zakoupit s partnerskými službami. Pokud jsou k dispozici, další služby se zobrazí v části „Služby partnerů“. Poté je lze přidat do procesu platby.

 

Úschova balíků před vchodovými dveřmi

V případě vaší nepřítomnosti může pošta uložit balík před vašimi dveřmi. Pokud si jej nepřejete uložit, můžete kontaktovat švýcarskou poštu předem telefonicky nebo e-mailem (tel. 0848 888 888, e-mail kundendienst@swisspost.ch). Odpovídající změny jsou pak uloženy v systému švýcarské pošty.

 

poškození při přepravě

Při převzetí zásilku pečlivě zkontrolujte balíček a případné poškození nám ihned nahlaste.