Levering

Op til en værdi af 80 CHF - 80 € opkræver vi 8.50 CHF for leveringer i Schweiz og 13 € for europæiske lande

 

forsendelsessted

Leveringer til Schweiz afsendes fra det schweiziske lager. Al levering til Europa afsendes fra det franske lager.

 

Levering

Leveringen i Schweiz sendes med schweizisk post
Levering til Europa sendes via Mondial Relay

 

Bestilte senest kl. 17 i dag, leveret i morgen

Følgende gælder for alle produkter på lager på vores eget centrallager: Alle ordrer modtaget mandag kl. 17.00 og tirsdag til og med fredag kl. 17.00 afsendes samme dag og ankommer normalt (~95%) om morgenen af næste hverdag på leveringsadressen (inkl. lørdag, ved aktivering). Tilgængeligheden af hvert produkt kan ses i realtid.

 

Gratis levering lørdag

Alle ordrer afgivet senest fredag kl. 17.00 bliver leveret om lørdagen. Forudsætningen for levering på lørdag er, at de ønskede produkter er på lager i vores logistikcenter. Tilgængeligheden af hvert produkt kan ses i realtid. Lørdagslevering gemmes som standard leveringsmulighed for hver privatkundekonto. For erhvervskunder er leveringsmuligheden inaktiv som standard. Både på kundekontoen og ved udtjekning af hver enkelt ordre er der også mulighed for at aktivere eller deaktivere den gratis lørdagslevering. Stykgodsleveringer (større end pakkepost) er udelukket fra denne leveringsmulighed.

 

Paller og stykgods over 30 kg

Særligt tunge varer leveres på paller af rederiet. Leveringsfirmaet aftaler på forhånd telefonisk en aftale om leveringen. Hvis du ikke kan træffes på telefon, vil du blive bedt om at kontakte os på e-mail. I tilfælde af destinationer, der ikke er direkte tilgængelige, leverer vores transportfirma pallerne til det næste mulige sted (f.eks. bjergbanedalstation). Et partnerfirma bestilt af transportfirmaet overtager herefter leverancen.
Bemærk venligst, at Swiss Post kun leverer til kantstenen. Yderligere tjenester såsom gulvlevering er underlagt et gebyr (se nedenfor). Undtagelser noteres direkte med produktet.

 

Levering til brugsstedet

Gratis levering er normalt lige ved siden af. Mod et gebyr på CHF 59,00 kan paller eller stykgods over 30 kg leveres til brugsstedet*. I dette tilfælde bringer fragtfirmaet varen til det ønskede sted – fx i stuen eller i kælderen. Denne service inkluderer kun levering til brugsstedet. Montering eller returnering af gamle produkter eller emballagematerialer er ikke inkluderet.
For de pågældende produkter kan ydelsen vælges i betalingsprocessen.
Ansættelsen sker direkte gennem rederiet.

* Denne mulighed er kun tilgængelig for produkter, som vi sender fra vores eget lager. Desværre er produkter leveret direkte af leverandøren udelukket.

 

Yderligere ydelser installation/montage

Har du brug for hjælp til at installere dit nye køleskab, montere dit fjernsyn på væggen eller klargøre ski og vil du gerne have din gamle enhed kasseret med det samme? Med vores servicepartnernetværk kan vi tilbyde forskellige tjenester i hele Schweiz. Tillægstjenesterne tilbydes af forskellige servicepartnere. Omkostningerne afhænger både af typen af service og den valgte servicepartner. Du kan se, om et produkt kan købes med partnertjenester på produktdetaljesiden i onlineshoppen. Hvis de er tilgængelige, vises de ekstra tjenester under "Partnertjenester". De kan derefter tilføjes til betalingsprocessen.

 

Deponering af pakker foran hoveddøren

Hvis du er fraværende, kan posthuset deponere pakken foran din dør. Hvis du ikke ønsker det deponeret, kan du kontakte Swiss Post på forhånd via telefon eller e-mail (tlf. 0848 888 888, e-mail kundendienst@swisspost.ch). De tilsvarende ændringer gemmes derefter i Swiss Post-systemet.

 

transportskader

Tjek venligst pakken omhyggeligt ved modtagelse og rapporter enhver skade til os med det samme.