Διανομή

Μέχρι αξίας 80 CHF - 80 € χρεώνουμε 8.50 CHF για παραδόσεις στην Ελβετία και 13 € για ευρωπαϊκές χώρες

 

τοποθεσία αποστολής

Οι παραδόσεις για την Ελβετία αποστέλλονται από την ελβετική αποθήκη. Όλη η παράδοση για την Ευρώπη αποστέλλεται από τη γαλλική αποθήκη.

 

Διανομή

Η παράδοση στην Ελβετία αποστέλλεται με Swiss Post
Η παράδοση για την Ευρώπη αποστέλλεται μέσω Mondial Relay

 

Παραγγελία μέχρι τις 5 μ.μ. σήμερα, παράδοση αύριο

Τα ακόλουθα ισχύουν για όλα τα προϊόντα σε απόθεμα στη δική μας κεντρική αποθήκη: Όλες οι παραγγελίες που λαμβάνονται τη Δευτέρα έως τις 5 μ.μ. και την Τρίτη έως και την Παρασκευή έως τις 5 μ.μ. αποστέλλονται την ίδια ημέρα και συνήθως (~95%) φτάνουν το πρωί της επόμενης εργάσιμης ημέρας στη διεύθυνση παράδοσης (συμπεριλαμβανομένου του Σαββάτου, κατά την ενεργοποίηση). Η διαθεσιμότητα κάθε προϊόντος μπορεί να φανεί σε πραγματικό χρόνο.

 

Δωρεάν παράδοση το Σάββατο

Όλες οι παραγγελίες που έχουν γίνει μέχρι την Παρασκευή 5 μ.μ. θα παραδοθούν το Σάββατο. Απαραίτητη προϋπόθεση για την παράδοση το Σάββατο είναι τα επιθυμητά προϊόντα να βρίσκονται σε απόθεμα στο κέντρο logistics μας. Η διαθεσιμότητα κάθε προϊόντος μπορεί να φανεί σε πραγματικό χρόνο. Η παράδοση του Σαββάτου αποθηκεύεται ως τυπική επιλογή παράδοσης για κάθε ιδιωτικό λογαριασμό πελάτη. Για επαγγελματίες πελάτες, η επιλογή παράδοσης είναι ανενεργή από προεπιλογή. Τόσο στον λογαριασμό πελάτη όσο και κατά τον έλεγχο κάθε μεμονωμένης παραγγελίας, υπάρχει επίσης η επιλογή ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης της δωρεάν παράδοσης Σαββάτου. Οι παραδόσεις γενικού φορτίου (μεγαλύτερες από το ταχυδρομείο δεμάτων) εξαιρούνται από αυτήν την επιλογή παράδοσης.

 

Παλέτες και γενικό φορτίο άνω των 30 κιλών

Ιδιαίτερα βαριά είδη παραδίδονται σε παλέτες από τη ναυτιλιακή εταιρεία. Η εταιρεία παράδοσης συμφωνεί εκ των προτέρων τηλεφωνικά σε ένα ραντεβού για την παράδοση. Εάν δεν είναι δυνατή η επικοινωνία μαζί σας μέσω τηλεφώνου, θα σας ζητηθεί να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email. Σε περίπτωση προορισμών που δεν είναι άμεσα προσβάσιμοι, η μεταφορική μας εταιρεία παραδίδει τις παλέτες στην επόμενη πιθανή τοποθεσία (π.χ. ορεινός σιδηροδρομικός σταθμός κοιλάδας). Μια συνεργαζόμενη εταιρεία που ανατέθηκε από τη μεταφορική εταιρεία θα αναλάβει στη συνέχεια την παράδοση.
Σημειώστε ότι η Swiss Post πραγματοποιεί παραδόσεις μόνο στο πεζοδρόμιο. Οι πρόσθετες υπηρεσίες, όπως οι παραδόσεις ορόφου υπόκεινται σε χρέωση (βλ. παρακάτω). Οι εξαιρέσεις σημειώνονται απευθείας με το προϊόν.

 

Παράδοση στον τόπο χρήσης

Η δωρεάν παράδοση είναι συνήθως δίπλα στο πεζοδρόμιο. Με χρέωση 59,00 CHF, παλέτες ή γενικό φορτίο άνω των 30 κιλών μπορούν να παραδοθούν στον τόπο χρήσης*. Σε αυτή την περίπτωση, η ναυτιλιακή εταιρεία φέρνει το προϊόν στην επιθυμητή τοποθεσία - για παράδειγμα στο σαλόνι ή στο υπόγειο. Αυτή η υπηρεσία περιλαμβάνει μόνο παράδοση στο σημείο χρήσης. Δεν περιλαμβάνεται η συναρμολόγηση ή η επιστροφή παλαιών προϊόντων ή υλικών συσκευασίας.
Για τα εν λόγω προϊόντα, η υπηρεσία μπορεί να επιλεγεί στη διαδικασία πληρωμής.
Το ραντεβού κλείνεται απευθείας μέσω της ναυτιλιακής εταιρείας.

* Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο για προϊόντα που αποστέλλουμε από τη δική μας αποθήκη. Δυστυχώς, τα προϊόντα που παραδίδονται απευθείας από τον προμηθευτή εξαιρούνται.

 

Πρόσθετες υπηρεσίες εγκατάσταση/συναρμολόγηση

Χρειάζεστε βοήθεια για την εγκατάσταση του νέου σας ψυγείου, την τοποθέτηση της τηλεόρασής σας στον τοίχο ή την προετοιμασία του σκι και θα θέλατε να απορρίψετε αμέσως την παλιά σας συσκευή; Με το δίκτυο συνεργατών υπηρεσιών μας, μπορούμε να προσφέρουμε διάφορες υπηρεσίες σε όλη την Ελβετία. Οι πρόσθετες υπηρεσίες προσφέρονται από διάφορους συνεργάτες σέρβις. Το κόστος εξαρτάται τόσο από τον τύπο της υπηρεσίας όσο και από τον επιλεγμένο συνεργάτη σέρβις. Μπορείτε να δείτε εάν ένα προϊόν μπορεί να αγοραστεί με υπηρεσίες συνεργατών στη σελίδα λεπτομερειών προϊόντος στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Εάν είναι διαθέσιμες, οι πρόσθετες υπηρεσίες εμφανίζονται στην ενότητα "Υπηρεσίες συνεργατών". Στη συνέχεια μπορούν να προστεθούν στη διαδικασία πληρωμής.

 

Κατάθεση δεμάτων μπροστά στην εξώπορτα

Εάν λείπετε, το ταχυδρομείο μπορεί να καταθέσει το δέμα μπροστά στην πόρτα σας. Εάν δεν θέλετε να κατατεθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Swiss Post εκ των προτέρων μέσω τηλεφώνου ή email (τηλ. 0848 888 888, email kundendienst@swissspost.ch). Στη συνέχεια, οι αντίστοιχες αλλαγές αποθηκεύονται στο σύστημα Swiss Post.

 

ζημιά μεταφοράς

Ελέγξτε προσεκτικά τη συσκευασία κατά την παραλαβή και αναφέρετε αμέσως οποιαδήποτε ζημιά σε εμάς.