Dostava

Do vrijednosti od 80 CHF - 80 € naplaćujemo 8.50 CHF za dostavu u Švicarskoj i 13 € za europske zemlje

 

mjesto otpreme

Isporuke za Švicarsku šalju se iz švicarskog skladišta. Sva isporuka za Europu šalje se iz francuskog skladišta.

 

Dostava

Dostavu u Švicarsku obavlja Švicarska pošta
Dostava za Europu se šalje putem Mondial Relaya

 

Naručeno danas do 17 sati, isporuka sutra

Sljedeće vrijedi za sve proizvode na zalihama u našem vlastitom centralnom skladištu: Sve narudžbe zaprimljene u ponedjeljak do 17 sati i utorkom do i uključujući petak do 17 sati otpremaju se isti dan i obično (~95%) stižu ujutro sljedećeg radnog dana na adresi dostave (uključujući subotu, nakon aktivacije). Raspoloživost svakog proizvoda može se vidjeti u realnom vremenu.

 

Besplatna dostava subotom

Sve narudžbe primljene do petka do 17 sati bit će isporučene u subotu. Preduvjet za isporuku u subotu je da željeni proizvodi budu na skladištu u našem logističkom centru. Raspoloživost svakog proizvoda može se vidjeti u realnom vremenu. Dostava subotom pohranjena je kao standardna opcija dostave za svaki račun privatnog kupca. Za poslovne korisnike opcija dostave je prema zadanim postavkama neaktivna. Kako u korisničkom računu tako i prilikom odjave svake pojedine narudžbe postoji i mogućnost uključivanja ili isključivanja besplatne dostave subotom. Isporuke generalnog tereta (veće od poštanskih paketa) isključene su iz ove opcije dostave.

 

Palete i generalni tereti preko 30 kg

Naročito teške predmete dostavlja na paletama transportna tvrtka. Dostava unaprijed dogovara telefonski termin dostave. Ako niste dostupni telefonom, od vas će se tražiti da nas kontaktirate putem e-pošte. U slučaju odredišta koja nisu izravno dostupna, naša prijevoznička tvrtka dostavlja palete na sljedeću moguću lokaciju (npr. stanica planinske željeznice u dolini). Partnerska tvrtka koju je naručila transportna tvrtka tada će preuzeti isporuku.
Imajte na umu da Švicarska pošta dostavlja samo do rubnika. Dodatne usluge kao što je dostava podova se naplaćuju (vidi dolje). Iznimke su navedene izravno uz proizvod.

 

Dostava na mjesto korištenja

Besplatna dostava je obično na ulici. Uz naknadu od 59,00 CHF, palete ili generalni teret preko 30 kg mogu se dostaviti na mjesto korištenja*. U tom slučaju špediter dovozi proizvod na željeno mjesto – na primjer u dnevnu sobu ili u podrum. Ova usluga uključuje samo dostavu do mjesta korištenja. Montaža ili povrat starih proizvoda ili materijala za pakiranje nisu uključeni.
Za predmetne proizvode uslugu je moguće odabrati u procesu plaćanja.
Termin se zakazuje izravno preko špedicije.

* Ova opcija je dostupna samo za proizvode koje šaljemo iz vlastitog skladišta. Nažalost, isključeni su proizvodi koje isporučuje izravno dobavljač.

 

Dodatne usluge montaža/montaža

Trebate li pomoć oko postavljanja novog hladnjaka, postavljanja televizora na zid ili pripreme skija i želite li svoj stari uređaj odmah zbrinuti? S našom mrežom servisnih partnera možemo ponuditi razne usluge diljem Švicarske. Dodatne usluge nude razni servisni partneri. Troškovi ovise o vrsti usluge i odabranom servisnom partneru. Možete vidjeti može li se proizvod kupiti s partnerskim uslugama na stranici s detaljima proizvoda u online trgovini. Ako su dostupne, dodatne usluge prikazane su pod "Partner Services". Zatim se mogu dodati u proces plaćanja.

 

Deponiranje paketa ispred ulaznih vrata

Ako ste odsutni, pošta može položiti paket ispred vaših vrata. Ako ne želite da bude deponiran, možete kontaktirati Swiss Post unaprijed telefonom ili e-poštom (tel. 0848 888 888, e-pošta kundendienst@swisspost.ch). Odgovarajuće promjene se zatim pohranjuju u sustav švicarske pošte.

 

transportna oštećenja

Pažljivo provjerite paket po primitku i odmah nam prijavite eventualna oštećenja.