Levering

Tot een waarde van 80 CHF - € 80 rekenen wij 8.50 CHF voor leveringen in Zwitserland en € 13 voor Europese landen

 

verzending locatie

Leveringen voor Zwitserland worden verzonden vanuit het Zwitserse magazijn. Alle leveringen voor Europa worden verzonden vanuit het Franse magazijn.

 

Levering

De levering in Zwitserland wordt verzonden door Swiss Post
Levering voor Europa wordt verzonden via Mondial Relay

 

Vandaag voor 17.00 uur besteld, morgen in huis

Voor alle producten die op voorraad zijn in ons eigen centrale magazijn geldt: Alle bestellingen die op maandag voor 17.00 uur en op dinsdag t/m vrijdag voor 17.00 uur binnenkomen, worden dezelfde dag verzonden en komen meestal (~95%) in de ochtend aan de volgende werkdag op het afleveradres (incl. zaterdag, bij activatie). De beschikbaarheid van elk product is realtime te zien.

 

Gratis bezorging op zaterdag

Alle bestellingen die voor vrijdag 17.00 uur zijn geplaatst, worden zaterdag bezorgd. Voorwaarde voor levering op zaterdag is dat de gewenste producten op voorraad zijn in ons logistiek centrum. De beschikbaarheid van elk product is realtime te zien. Levering op zaterdag is opgeslagen als standaard leveringsoptie voor elk particulier klantenaccount. Voor zakelijke klanten is de bezorgoptie standaard inactief. Zowel in het klantaccount als bij het afrekenen van elke individuele bestelling bestaat ook de mogelijkheid om de gratis levering op zaterdag te activeren of te deactiveren. Stukgoedzendingen (groter dan pakketpost) zijn uitgesloten van deze bezorgoptie.

 

Pallets en stukgoederen van meer dan 30 kg

Bijzonder zware artikelen worden door de rederij op pallets afgeleverd. Het bezorgbedrijf maakt vooraf telefonisch een afspraak voor de bezorging. Indien u telefonisch niet bereikbaar bent, wordt u verzocht per e-mail contact met ons op te nemen. Bij bestemmingen die niet direct bereikbaar zijn, levert ons transportbedrijf de pallets af op de eerstvolgende mogelijke locatie (bijv. dalstation van de bergbaan). Een partnerbedrijf in opdracht van het transportbedrijf neemt dan de levering over.
Houd er rekening mee dat Swiss Post alleen bezorgt tot aan de stoeprand. Aanvullende diensten zoals vloerbezorging zijn tegen betaling (zie hieronder). Uitzonderingen worden direct bij het product vermeld.

 

Levering op de plaats van gebruik

Gratis bezorging is meestal buiten de deur. Tegen een vergoeding van CHF 59,00 kunnen pallets of stukgoederen van meer dan 30 kg worden afgeleverd op de plaats van gebruik*. In dit geval brengt de rederij het product naar de gewenste locatie - bijvoorbeeld in de woonkamer of in de kelder. Deze service omvat alleen levering op het punt van gebruik. Montage of retournering van oude producten of verpakkingsmaterialen zijn niet inbegrepen.
Voor de betreffende producten kan de dienst worden geselecteerd in het betaalproces.
De afspraak wordt rechtstreeks via de rederij gemaakt.

* Deze optie is alleen beschikbaar voor producten die we vanuit ons eigen magazijn verzenden. Rechtstreeks door de leverancier geleverde producten zijn helaas uitgesloten.

 

Aanvullende diensten installatie/montage

Heb je hulp nodig bij het installeren van je nieuwe koelkast, het monteren van je televisie aan de muur of het klaarmaken van ski's en wil je je oude apparaat meteen laten afvoeren? Met ons netwerk van servicepartners kunnen we verschillende diensten in heel Zwitserland aanbieden. De aanvullende diensten worden aangeboden door verschillende servicepartners. De kosten zijn afhankelijk van zowel het type service als de geselecteerde servicepartner. Of een product met partnerservices kan worden gekocht, kunt u zien op de productdetailpagina in de online shop. Indien beschikbaar worden de aanvullende services weergegeven onder "Partner Services". Vervolgens kunnen ze worden toegevoegd aan het betalingsproces.

 

Storting van pakketten voor de voordeur

Bij afwezigheid kan het postkantoor het pakket voor uw deur neerleggen. Als u niet wilt dat het wordt gestort, kunt u vooraf telefonisch of per e-mail contact opnemen met Swiss Post (tel. 0848 888 888, e-mail kundendienst@swisspost.ch). De bijbehorende wijzigingen worden vervolgens opgeslagen in het Swiss Post-systeem.

 

transportschade

Controleer het pakket bij ontvangst zorgvuldig en meld eventuele schade direct aan ons.