Entrega

Hasta un valor de 80 CHF - 80€ cobramos 8.50 CHF para entregas en Suiza y 13€ para países europeos

 

ubicación de envío

Las entregas para Suiza se envían desde el almacén suizo. Toda la entrega para Europa se envía desde el almacén francés.

 

Entrega

La entrega en Suiza es enviada por Swiss Post
La entrega para Europa se envía a través de Mondial Relay

 

Pedido antes de las 5 p. m. de hoy, entregado mañana

Lo siguiente se aplica a todos los productos en stock en nuestro propio almacén central: Todos los pedidos recibidos el lunes antes de las 5 p. m. y el martes hasta el viernes inclusive antes de las 5 p. m. se envían el mismo día y generalmente (~ 95 %) llegan por la mañana. del siguiente día hábil en la dirección de entrega (incluido el sábado, previa activación). La disponibilidad de cada producto se puede ver en tiempo real.

 

Entrega gratuita los sábados

Todos los pedidos realizados antes del viernes a las 5 p.m. se entregarán el sábado. El requisito previo para la entrega el sábado es que los productos deseados estén en stock en nuestro centro logístico. La disponibilidad de cada producto se puede ver en tiempo real. La entrega en sábado se almacena como una opción de entrega estándar para cada cuenta de cliente privada. Para clientes comerciales, la opción de entrega está inactiva por defecto. Tanto en la cuenta de cliente como al pasar por caja cada pedido individual, también existe la opción de activar o desactivar la entrega gratuita de los sábados. Las entregas de carga general (más grandes que el correo postal) están excluidas de esta opción de entrega.

 

Palets y carga general de más de 30 kg

La empresa de transporte entrega los artículos especialmente pesados en palets. La empresa de transporte acuerda previamente por teléfono una cita para la entrega. Si no es posible comunicarse con usted por teléfono, se le pedirá que se comunique con nosotros por correo electrónico. En el caso de destinos a los que no se pueda acceder directamente, nuestra empresa de transporte entrega los palets en la siguiente ubicación posible (por ejemplo, estación del valle del tren de montaña). Una empresa asociada encargada por la empresa de transporte se hará cargo de la entrega.
Tenga en cuenta que Swiss Post solo realiza entregas en la acera. Los servicios adicionales, como las entregas en el piso, están sujetos a un cargo (consulte a continuación). Las excepciones se indican directamente con el producto.

 

Entrega en el lugar de uso

La entrega gratuita suele ser en la acera. Por una tarifa de CHF 59,00, se pueden entregar palés o carga general de más de 30 kg en el lugar de uso*. En este caso, la empresa de transporte lleva el producto al lugar deseado, por ejemplo, en la sala de estar o en el sótano. Este servicio solo incluye la entrega en el punto de uso. No se incluyen el montaje ni la devolución de productos o materiales de embalaje antiguos.
Para los productos en cuestión, el servicio se puede seleccionar en el proceso de pago.
La cita se realiza directamente a través de la naviera.

* Esta opción solo está disponible para productos que enviamos desde nuestro propio almacén. Desafortunadamente, los productos entregados directamente por el proveedor están excluidos.

 

Servicios adicionales instalación/montaje

¿Necesita ayuda para instalar su nuevo refrigerador, montar su televisor en la pared o preparar esquís y le gustaría deshacerse de su viejo dispositivo de inmediato? Con nuestra red de socios de servicio, podemos ofrecer varios servicios en toda Suiza. Los servicios adicionales son ofrecidos por varios socios de servicio. Los costos dependen tanto del tipo de servicio como del socio de servicio seleccionado. Puede ver si un producto se puede comprar con servicios de socios en la página de detalles del producto en la tienda en línea. Si están disponibles, los servicios adicionales se muestran en "Servicios para socios". Luego se pueden agregar al proceso de pago.

 

Depósito de paquetes frente a la puerta principal

Si está ausente, la oficina de correos puede depositar el paquete frente a su puerta. Si no desea que se deposite, puede comunicarse con Swiss Post con anticipación por teléfono o correo electrónico (Tel. 0848 888 888, correo electrónico kundendienst@swisspost.ch). Los cambios correspondientes se almacenan en el sistema Swiss Post.

 

daño de transporte

Por favor revise el paquete cuidadosamente al recibirlo e infórmenos de cualquier daño inmediatamente.